よくある質問

お客様の家財（家具・家電）の金額に合わせてご検討ください。 プラン設定については「保険概要 」の「おすすめのご契約プランと保険料」をご参照ください。

申込書を郵送いたしますので、ページ下部の「お問い合わせ」よりご連絡ください。

入金日翌日が最短の保険開始日となります。ご希望される保険開始日の前日までにお支払いください。

通常保険契約手続き完了後、2か月程度でご契約者様のメールアドレスへデータ送付、もしくは登録のご住所へ郵送しております。

更新時には改めてのお申し込みは不要です。 更新（継続）のお手続きは保険料のご入金をもって完了となります。

更新日より3ヶ月程前にご契約者様住所宛に届きます。

当社ホームページよりお手続き可能です。「解約のお手続き」より申請をお願いいたします。ご契約の保険期間の未経過月数に応じて、解約返戻金をお支払いいたします。

解約申請に不備が無ければ、原則申請いただいた月の翌月末日にご指定の口座へお支払いいたします。

お引っ越し日をご入力ください。

個人のお客様、法人のお客様のどちらも、契約者ご本人様によるお手続きが必要です。

法定相続人の方に解約のお手続きをお願いしております。

当社ホームページよりお手続き可能です。「ご契約内容の変更」より申請をお願いいたします。

恐れ入りますが、お引っ越しにより保険対象物件が変わる場合は一度ご解約の上、再度ご契約をお願いしております。「解約のお手続き」より現契約の解約の申請を、「お申し込みはこちら」よりお引っ越し先のご住居での契約のお申し込みをお願いいたします。

プラン変更につきましては、ご希望のプランで新規でのお申し込みが必要となります。ご要望の際はお問い合わせください。

事故のご報告を受け付け次第、事故査定担当より必要書類等ご連絡させていただきます。損害のあった家財等あれば保管いただくようお願いいたします。

地震・噴火、またはこれらによる津波による損害は補償の対象外です。

家財保険は、決められた事由（火災、落雷、水漏れ、盗難等）によって家財に損害が生じた場合に限り補償いたします。そのため、偶然な事故であってもこれらに該当しない場合は対象外となります。例えば、お子様が誤ってテレビにぶつかって転倒・破損した場合などは補償の対象外となりますのでご注意ください。

建物・戸室外にある家財の盗難については対象となりません。

借家人賠償責任保険は、大家様に対する法律上の賠償責任を補償するものですが、決められた事由（火災、破裂・爆発、水漏れ、盗難）によって借りているお部屋に損害が生じた場合に限られます。そのため、偶然な事故であってもこれらに該当しない場合は対象外となります。例えば、室内で物を落として床を傷つけた場合などは補償の対象外となりますのでご注意ください。

個人賠償責任保険は、日常生活における偶然な事故により、他人の身体や財物に損害を与え、法律上の賠償責任を負った場合に補償いたします。例えば、借りているお部屋のシンクの排水口詰まりにより水があふれ、階下の部屋の内装や家財に損害を与えてしまった場合や、歩行中に他人や物にぶつかり、ケガをさせたり物を壊してしまった場合などが該当します。

当社の保険は、示談代行が付帯しておりませんので、被害者さまとの交渉は、お客さまに行っていただきますが、示談解決するまでお客さまと連携させていただきます。

発行されません。少額短期保険の保険料は地震保険料控除の対象外です。